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目前所有地铁站指定窗口都能办理充资

2021-03-23 16:43

上海公共交通卡股份有限公司昨表示,虹桥火车站、虹桥航站楼是最早开设交通卡一站式服务站的地铁站。记者获悉,目前所有地铁站指定窗口都能办理充资,但截至昨天,仅有17个站点能办理退卡等业务,至于一站式交通卡服务站,则只有上述4站设立。

记者在2号线中山公园站7号口附近的交通卡服务站看到,办理卡业务乘客逐步增多,地铁站客服中心前安静了不少。工作人员表示,平时早晚高峰客服中心前经常排长队,不少是问讯或查询交通卡进出站纪录或修卡的。交通卡服务站可让这部分乘客分流。

现场一工作人员表示,刚开门试运营,市民知晓率还不高,受理业务中,大部分是办理充资。也有少数乘客听说可退卡后很惊喜,1小时内有10多张卡退进来。以前都是将多余“的交通卡委托父亲特地去1号线衡山路站退。今天发现我每天经过的静安寺站可退卡,感觉方便。”市民王忻说。

截至昨天,全市交通卡退卡点增至189个。除17个地铁站人工退卡点外,浦发银行有退卡服务点82个,好德便利退卡点50个,其余退卡点分布在强生、大众等大型票务中心以及公交枢纽站等。交通卡退卡网点已覆盖全市各区。

记者昨天在静安寺站站厅看到,一个设计简约的公交卡服务站已开始试运营,3名服务员为乘客办理交通卡业务。滚动的公告栏上显示,该服务站可以办理购卡、充资、移资、退卡、查询、维修、纪念卡购买等各项交通卡服务。

据透露,交通卡公司已展开合作,尽快让更多便利店等场所增设退卡服务,争取在居民小区周边设更多退卡点。

据《时代报》报道,昨天,设在地铁2号线静安寺站、中山公园站的两个交通卡服务站开始试运营,为市民乘客办理充资、购卡、退卡、维修等所有交通卡业务。记者获悉,这是上海市中心地铁站首设一站式交通卡服务站。据悉,接下来交通卡公司针对退卡网点不多的现状,将在居民区附近便利店进一步增设服务点。